羊毛縮水/毛氈化的原因，主要是高溫和激烈摩擦造成：如熱水、烘乾、過多衣物/其他厚重衣物(如牛仔褲)長時間一起洗滌或脫水、在水中浸泡太久、鹼性(肥皂、洗衣粉都是鹼性)、過度揉搓/拍打/重壓。

【什麼是羊毛氈化/縮水?】其實毛氈也是一種羊毛處理法，常見如羊毛氈毯，雖然仍保暖、質輕，但縮小了、失去彈性且較硬些。舉例來說，自製手做羊毛氈就是以熱水和提供鹼性環境，如肥皂、洗衣粉為鹼性+用力搓揉、拍打，會非常有效且快速縮水/毛氈化。

讓我們先了解為什麼羊毛會縮水。羊毛產品縮水失去彈性，叫作羊毛氈化。羊毛外部有層鱗片，碰到熱水，特別再加上鹼性環境(如用了鹼性的肥皂或清潔劑)就會張開，這時經過摩擦搓揉或壓力就會開始糾結，成為羊毛氈。事實上羊毛細而捲曲，即使不用熱水，只要用力搓揉就會開始糾結氈化，變成一團一團的羊毛氈(小毛球)。

【照顧羊毛產品不難 把握二大原則】
因此避免羊毛縮水很簡單：重點是避開高溫和激烈摩擦。想長期保持羊毛配件的美麗請稍微懶惰一些，請不要太勤勞的清洗和用力搓洗，羊毛是天然除臭纖維*，像是手套圍巾帽用一陣子再簡單洗滌就好，也可考慮換季前送乾洗一次就好。簡單說，就是要避•開•高•溫•與•摩•擦。所以熱水、烘乾、熨燙是絕對不可以的，在晾乾時也要避免太陽直曬。減少摩擦的方式就是在脫水與洗滌時，不要與過多厚重的衣物一起，最好單獨處理並且要縮短時程，也不要用力去扭擰它。

其實羊毛/貂毛是屬於天然的除臭纖維，您不用每次使用後都洗一次，只要脫下後放在通風處，穿著數次再洗即可，而像圍巾手套等配件，洗滌的頻率更可再久一些。讓我們過一個暖暖的冬天吧!

【最佳的手洗方式】
30度C以下冷水先將「中性」洗衣精在水中混合均勻，浸泡5分鐘，在水中輕輕按壓，不要揉搓，再以清水洗淨。然後先放置洗衣網，再單獨以慢速脫水30秒，最後陰涼風乾即可。

【天然除臭纖維】
紐西蘭貂毛羊毛/羊毛是天然除臭纖維，並不需要每次使用後清洗，這也是美利諾羊毛如此受熱愛又好用的一個優點！即使像襪子、衛生衣貼身穿著吸汗較多，也無須每次穿後清洗(可以穿後通風處放置，穿幾次再洗即可。)。除非髒了、不然像是手套圍巾帽偶而或換季再洗就很OK了，也可減少接觸水的機會，讓羊毛製品長保美麗新穎！舉例來說，登山和野外露營愛好者首選羊毛製品，除了保暖質輕，且因為像這樣高活動量下使用多天，也不用洗滌仍然潔淨無臭無異味。

附註：如果真的不小心洗縮水了怎麼辦？1.可以在洗完潮濕的時候先拉開再晾乾 2.不小心洗壞縮水的羊毛製品仍然有保暖效果，可以給兒童使用。

原廠標示：冷水輕柔洗、可乾洗、慢速脫水、不可漂白、不可烘乾、不可扭擰

另外，以下則是詳細的羊毛製品洗滌說明和相關建議，請參考。

【洗滌方式】
1.可水洗：請用30度C以下冷水(常溫)
(1)手洗步驟
先將中性洗衣精在水中混合均勻，浸泡約5分鐘，在水中輕輕按壓30秒，不要揉搓，再以清水(換1或2次清水)浸泡按壓30秒洗淨。然後放進洗衣網，建議單獨以慢速脫水30秒，最後陰涼風乾。
(2)洗衣機洗
放進洗衣網、中性洗衣精、洗衣行程和洗羊毛衣的(柔洗模式)行程相同即可。重點：不要和過多衣物或厚重衣物一起洗。

2.送乾洗

【注意事項】
1.避免在水中浸泡太久、不可用力扭擰
2.待乾時請陰涼風乾，此時避免陽光直射(勿日曬)晾乾。
3.不可烘乾、不可高溫熨燙
4.不可漂白
5.請使用「中性」洗衣精，請注意洗衣粉和肥皂都是鹼性喔！
6.附註2017.03.06若酵素洗衣精有標示不能洗毛、絲質就是不能洗。
(因為羊毛和蠶絲為蛋白質，含蛋白質分解酵素會分解毛絲織品。)


【其他建議】
1.建議待乾方式* (1)平鋪式曬衣網/曬衣架(2)放在平鋪乾的大浴巾上 (3)對折掛於衣架上 陰涼風乾 *這樣比較不易變型，尤其大件如毛衣更要平鋪喔！

2.如手洗後要先脫水再晾乾(1)放進洗衣網，建議單獨以慢速脫水30秒。 (2)也可用乾的大毛巾包起來，按壓2~3次。

3.其實避免可水洗羊毛製品縮水很簡單：只要避開高溫和激烈摩擦就好，想長期保持羊毛配件的美麗請稍微懶惰一些，請不要太勤勞的清洗和用力搓洗，羊毛是天然除臭纖維，像是手套圍巾帽用一陣子再簡單洗滌，也可考慮換季前送乾洗一次就好。

4.部分圍巾有細緻流蘇設計，細緻流蘇水洗後易糾結，需等乾了後用手撥開，想要流蘇長期維持更漂亮請送乾洗。

請放心晾乾後味道就會消失。羊毛是「天然角蛋白質」本身含有「碳氫氧氮硫」，羊毛是碳、氫、氧、氮、硫組成的蛋白質。氮有阿摩尼亞味，硫為硫磺味，水洗後會聞到特殊羊毛氮硫臭味，濕的時候味道挺明顯。尤其是天然米白色。有染色的黑色款比較不明顯。

附註1：因為含有氮燃燒會有刺激臭味，動物毛如蠶絲和羊毛含有氮，這也是辨識真絲和真羊毛的方式之一。

附註2：市面上的羊毛製品多為有染色，所以較少聞到這種味道。羊毛衛生衣褲為天然米白色。

您好，非常謝謝詢問，不客氣。

因為天然羊毛捲曲且外部有層鱗片(像人類的頭髮一樣)，如果經常且有力的摩擦就會互相糾結產生小毛球，不過可以放心的是羊毛配件類或內衣類不易起毛球，因為不像穿在外的美麗諾純100%羊毛毛衣或外套會有經常且有力的摩擦。所以美麗諾純100%羊毛圍巾並不易起毛球喔！而紐西蘭貂毛因為是直的、所以比較不像純羊毛如果經常且有力的摩擦就會互相糾結產生小毛球，建議您也可以參考紐西蘭貂毛羊毛的產品。

附註：關於羊毛產品若偶有產生小毛球剪掉或用手輕輕拔掉即可

可以。放進洗衣網，建議單獨以慢速脫水30秒，最後陰涼風乾：平鋪晾乾最佳，對折晾乾OK可以。

洗衣機脫水請務必裝入適當大小洗衣網裝衛生衣拿去脫水。

其實只要用一般中性洗衣機精*，裝入適當大小洗衣網，和其他衣服一起洗衣機洗也OK。

重點注意：不要超過40度C、不要使用柔軟精、不要漂白、不要烘乾熨燙

羊毛衛生衣直接裝洗衣網洗衣&脫水就好，如果要手洗請不要扭擰衣服，洗好後用洗衣網裝衛生衣拿去脫水，不用太久。我們精選進口的紐澳這些貼身商品如純羊毛衛生衣、襪，已經有做到防縮、可洗衣機洗的技術了!

這樣才實用嘛^^謝謝留言詢問喔!

*若酵素洗衣精有標示不能洗毛、絲質就是不能洗。
因為羊毛和蠶絲為蛋白質，含蛋白質分解酵素會分解毛絲織品。

*真品辨識請看LOGO和試燒有動物味，透氣度極佳>>羊毛的吸濕排濕度極優，被稱為little climate小氣候。真羊毛和真絲含有氮*燃燒會有刺激臭味，這也是辨識真絲和真羊毛的方式之一。例如羊毛是碳、氫、氧、氮、硫組成的蛋白質，*氮有阿摩尼亞味，硫為硫磺味，請放心平時穿著時是聞不到的。

*市面上厚款的羊毛內衣一般是混紡只有10%羊毛，那一種故意做得"毛毛"的偽裝是"羊毛"，那種混紡也會暖啦，但很厚又不透氣，試燒(剪小段以火燒)味道是礦物臭味。

*現在紐澳100%純羊毛衛生衣都是朝薄型進化的，這樣的衛生衣穿在裡面才不會破壞身型，紐澳最先進優秀的羊毛製造精選美麗諾羊毛做到非常輕柔舒適，打破羊毛會刺癢的觀念。也只有紐澳以羊毛製品為主的國家做得到這樣輕、薄、柔的技術。

您好!非常謝謝詢問。厚款的厚度類似市面棉質衛生衣(無舖棉那種)，超薄款的厚度只有2/3三分之二，純羊毛衛生衣都很保暖，女生的花紋透氣孔款式則是介於這兩者之間。如果去冬天非常寒冷的地方，像是零下(幾)十度C，一定要比較保暖度的話，保暖度仍有些差別，厚款還是有比其他款暖些。

您好，非常謝謝詢問，登山襪應主要考量排汗透氣與加厚。優良的紐澳美麗諾羊毛擁有絕佳排汗透氣，不造成潮濕不適，天然且長期的抗臭效果。當然還有羊毛知名的保暖保溫調節。

請看網站上 材質：90%紐西蘭美麗諾小羊毛+10%NYLON化學纖維，柔軟舒適，貼合雙腳。提供各尺寸，請選適合您的正確尺寸即可。http://www.anynw.com/EXT-P-656.htm

1.單層穿法：推薦選擇超厚襪，超厚襪在腳底有氣墊一般的厚度保護。或者
2.兩層穿法：內層排汗透氣+外層加厚緩衝：推薦先穿非超厚襪的羊毛襪，外層再穿較厚襪。

提醒您如果是炎熱的夏天在非高山區也許超厚襪會太溫暖了有點熱，或者您的登山鞋已經很合腳穿不下厚襪子，請選非超厚款的羊毛襪。

非常謝謝詢問，沒問題！

我們會將要換的產品「寄給您時同時」會將退的產品收回，免費又方便喔！衛生起見，貼身衣物及穿戴保暖配件請在收到貨2個工作天內通知，會盡快為您處理。
(建議)請您重新訂購一筆「想要換的」尺寸「備註換貨」，不換的部分不再重複訂喔！
或者也可以這邊或LINE@留言通知，由我們為您處理一張換貨訂單：
(很歡迎)加賴本公司官方LINE帳號為 @anyplus留言通知

羊毛衛生衣有彈性，參考網頁所附尺寸表，主要注意肩寬胸寬的部分，其實並不容易選錯。小提醒^_^千萬不要因為適合的尺寸已售完而購買明顯不適合的尺寸喔!

您好，非常謝謝詢問，都很舒服柔軟！襪子的保暖度則要看材質和厚度：

一樣的厚度下有貂毛的材質會比羊毛暖，但是因為腳ㄚ子超厚襪比CK002休閒襪厚，兩者保暖度接近，
總的來說最保暖的是 CK002紐西蘭貂毛羊毛休閒襪 和 各款腳ㄚ子的羊毛衣*超厚襪。
但是在腳ㄚ子「腳底的部分」，超厚襪在腳底的部分厚度厚「非常多」，因此以腳底部分比較，超厚襪會更溫暖喔！

附註：有些人在有鬆緊的部分易有壓迫的痕跡(非關胖瘦)，則會建議選擇腳脖子(小腿肚下方)【寬度】較寬【高度】較短的腳ㄚ子的羊毛衣*超厚襪喔！