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運送及付款
•7-11超商店取:請備註超商門市名稱,或者「宅轉店」。
如您需要7-11超商店取

1.店取可在備註欄填寫超商門市名稱,請務必正確填寫手機接收貨到簡訊。

2.可備住「宅轉店」還是要填寫住家/公司的地址喔!

條件限制:本島7-ELEVEN、「常溫90公分以內重量5公斤以內」或「低溫90公分以內重量10公斤以內」的包裹、代收金額2萬元以內、需取得收件人簡訊同意、禁跨區轉店(且限轉店一次)。

配送模式:
ヾ由配送人員取得收件人同意並告知收件人可至門市取貨時間→
ゝ發送簡訊至收件人的手機→
ゞ收件人1小時內回傳簡訊同意(注意!需17點前回傳同意才會生效)→
々收件人依約定時間起,常溫7天內、冷凍4天內至指定超商付現取貨(無法刷卡)。

取貨注意:取貨時需告知手機末3碼以及出示收件人證件,
取件時需支付手續費:優惠活動目前免費,歡迎多多利用。
•您好, 這筆訂單我有備註宅轉店,但因為還是傳統型手機,擔心宅配人員發送宅轉店的確認簡訊時,我的手機會無法按下確認。不知道能否直接請宅配人員直送門市就好。 另外想再請問,我不小心按到貨到付款,使用宅轉店的情況下,是可以於7-11門市取貨時付款嗎?
您好,非常謝謝惠顧和詢問,我們幫您使用店到店取貨付款,今天寄出,一般是2~3天後送達。

使用宅轉店的情況下,是可以於7-11門市取貨時付款喔!
•為何沒有依照備註,或沒有依照指定日期、時段配送?
★宅配貨運繁盛期間不適用指定日期、時段配送
★宅急便週日不配送
只要您在我們 出貨時間 * 前 訂購完成,即可指定出貨日第二天或之後任何日期、時段** ( 中午1點前 /下午2~6點) 送達 ! 亦可指定週六及國定假日喔 ! 可在訂單備註欄註明。

*出貨時間 = 上班日下午三點 (下午3:00)

**會為您在拖運單上備註,若宅配司機電洽時可請他確認可否配合您的需求。如果司機因路線或者貨量,漏看備註(較少但仍可能發生)等因素無法符合您的需要,敬請見諒喔!
如果因此會造成收件人相當困擾,懇請考慮使用「宅轉店」服務自行至7-11門市店取,在此致上最深的感謝。

「宅轉店」服務(可訂單備註,也可直接告訴來電的送貨司機),會收到該服務簡訊,需按下確認。
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