運費表

	台灣本島	外島	海外(overseas)
信用卡	可	可	可(建議)
轉帳(ATM或WebATM)	可	可	國際電匯(不建議)
貨到付款	可(限$300以上)	無貨到付款服務	無貨到付款服務
運費	滿NT$999免運費，以下酌收NT80。	滿NT$999免運費，以下酌收NT80。	酌收運費，請選擇正確運送地點。
貨到付款手續費	免	無貨到付款服務	無貨到付款服務

轉帳資訊：台北富邦銀行(代碼012)。帳號00301-067-258-600
匯款資訊：(戶名:以加國際有限公司/長安西路分行)帳號00301-067-258-600

1工作日：下午3點前訂購完成：當日出貨，隔日送達。下午3點後訂購完成：下一工作日出貨，出貨隔日送達。

2非工作日(星期六日、國定假日、公休日)訂購：下一工作日處理出貨，出貨隔日送達。

例如：星期五下午3點後訂購者：下週一處理，周二送達。

＊訂購後未到貨最常見的情況是：1您訂購未完成。建議您訂購完成後進入會員專區查詢您的訂購記錄。2首次購物且使用貨到付款者，客服人員連絡不上您，即無法為您出貨。

^_^您好，謝謝留言詢問，是的，和ATM轉帳的帳號是同一個，在網頁下方"運送與付款"也有ATM轉帳的詳細資料。另外，星期二下午2:30前轉帳完成，星期三即可收到喔!再次感謝愛用優質產品!

有的產品有，有的沒有；有時候有，有時候沒有，優惠也不相同，一律以每個產品的頁面為準。如果您喜歡的產品正在促銷，或有買多划算活動正在進行，請把握機會喔!

有的。我們有海外寄送服務。運費僅收取第一公斤的國際包裹費用，因各國運費有異，所以請務必於訂購時選擇正確的運送區域（國家）。海外訂購僅接受信用卡付款，或請台灣友人代為轉帳。謝謝。詳情請見網頁下方海外訂購需知。
附註：若您是要寄送至中國，限定衣服、羊毛製品(手套、圍巾、帽、襪、鞋，不含羊毛被。)僅收取$250元；如產品含保養品或保健食品，則以重量計算，每公斤收取450元運費，並請先電洽0800-012-168或請留言告知預訂購的產品，以便為您秤重，謝謝喔!

1.週一至週五訂單:每日下午3點以前完成之訂單，可指定第二天及之後日期運達，最快隔日即可收到商品;3點以後訂單隔日(下一工作日）處理出貨，故最快可選擇”出貨隔日”收到商品。 ★黑貓宅急便周日不配送★

2.周五下午3點後及週末訂單*為星期一處理:台灣本島區可指定星期二及之後日期運達;最快星期二可收到商品!

3.週末及國定假日非上班時間不處理出貨，於假期後上班第一時間為您處理出貨
PS特別公休日會提前於本站首頁(Home)正上方標示

4.雙月份最後一個星期五為本公司公休日，暫停電話客服&處理出貨。
建議提早訂購>>宅即便全年無休，可選擇任何日期收件喔!如星期四下午3:00前訂購仍可選星期五收件。

4關於送貨時段(上午、下午)的指定：您在訂購過程中會有時段選項，我們會在送貨單上勾選，宅配人員也會盡力在您指定的時段中送件，但因送貨量、路線等因素，不保證100%可在您指定的時段中配送。

另外，也請不要註明特定的時間點送件，黑貓宅配人員很辛苦，一天送件量多到爆，很難做到這點，請體諒。如果您有其他運送相關備註，也會為您在拖運單上備註，若宅配司機電洽時可請他確認可否配合您的需求。如果司機因路線或者貨量，漏看備註(較少但仍可能發生)等因素無法符合您的需要，敬請見諒喔！

如果因此會造成收件人相當困擾，懇請考慮使用「宅轉店」服務*自行至7-11門市店取，在此致上最深的感謝。
*「宅轉店」服務(可訂單備註，也可直接告訴來電的送貨司機)，會收到該服務簡訊，需連結網頁按下確認。

1修改收件人資料：
請利用首頁右下角的「聯絡我們」，選擇「訂購、訂單問題」分類，告訴我們訂單編號，及收件人資料，謝謝。
2修改或取消訂單商品：
取消訂單：請利用首頁右下角的「聯絡我們」，選擇「訂購、訂單問題」分類，告訴我們訂單編號即可。
修改訂單：訂單內的商品有關任何異動都會影響商品庫存與紅利點數，運費計算等等，所以請取消後重新訂購。

任何訂單的修改或取消，請會員們一定要在訂單出貨前跟我們連絡喔，千萬不要客氣，謝謝。

1.退換貨條件、方式、流程
請先來信或來電告知，且符合符合以下條件，我們將免運費為您退換貨：
(1)寄錯訂購商品/商品瑕疵

(2)產品完整未拆封(寄回請妥善包裝，外盒&內裝須完整無壓傷。)

(3)收到商品七日內

(4)請連同發票一起寄回 (2024年7月之後已改開立電子發票無實體發票，退貨會直接作廢。)


註1：若換貨原因非寄錯商品、非瑕疵品，須自行負擔來回運費。
註2：衣服尺寸訂購前請詳閱尺寸參考表★更換尺寸無須支付運費★退貨須自行負擔寄回運費即可
註3：衛生起見，穿戴商品請2日內告知並處理退回，友善優質的網路購物需要大家的善意來維持。

2.申訴處理(週一~週五上班時間)
註1：周休二日(周六周日)及國定假日，暫停電話客服及出貨處理。
註2：沒有門市無法提供自取服務，因此售價如此物美價廉。

線上購物客服中心(電話&線上客服立刻問)
消費者免付費*訂購
專線0800-012-168 時間*周一至周五上午九點至十二點 下午一點至下午五點
(Monday ~Friday am9:00~12:00 pm1:00~pm5:00)

線上購物出貨處理(台灣全區)
專線0800-012-168 時間*周一至周五上午九點至十二點 下午一點至下午五點
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您好!應該是有所誤會喔!一般商品只要現貨數量足夠是不限制購買數量的^_^
您可以再加入購物車前填寫數量，也可以加入購物車之後選擇修改數量。

註：少數如"滿額加購商品"每項才會限加購數量喔!

如果您想改為「線上刷卡」，您必須重新訂購，並告訴我們取消舊訂單。
如想改為「轉帳」或「貨到付款」，請來電或利用右下角「聯絡我們」；或者您也可重新訂購再告訴我們取消舊訂單。